Customer Logistics Representative Tilburg - Copy
Administratie Nederlands Fulltime Uitzendwerk MBO Tilburg
Administratie Nederlands Fulltime Uitzendwerk MBO Tilburg

Het bedrijf:

Ingram Micro raakt 80% van de technologie die je elke dag gebruikt, met onze focus op Technology Solutions, Cloud en Lifecycle Solutions. Met een omzet van $46 miljard zijn we uitgegroeid tot 's werelds grootste technologiedistributeur met activiteiten in 56 landen en meer dan 35.000 werknemers. We blijven ons wereldwijde bereik strategisch uitbreiden met 32 overnames sinds 2012.

Ben jij een gedreven en klantgerichte teamplayer die als Customer Logistics Representative wil werken bij het warehouse van een 's werelds grootste technologiedistributeur? Wil jij de verbindende factor zijn tussen onze afdelingen operatie en sales ? Heb jij een sterk ondernemend karakter, die de belangen van verschillende afdelingen weet te verbinden? Weet jij jouw hoofd altijd koel te houden en overzicht en prios te bewaken? Dan weten we zeker dat deze vacature bij je past. 

De afdeling

De afdeling Customer Logistics bestaat uit vijf medewerkers en werkt nauw samen met de afdeling Sales, diverse Warehouse afdelingen en natuurlijk onze transporteurs. Mocht er onverhoopt iets mis gaan tijdens of na de levering, dan is het aan deze afdeling om het probleem duidelijk, klantgericht en snel af te handelen.

Je werkt en rapporteert rechtstreeks aan de Transportation Supervisor, Michel Heesakkers

De functie:

Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het vertalen van verzoeken van de klant naar concrete (interne) actiepunten binnen de bestaande procedures. Je hebt dagelijks contact met onze klanten over (elektronisch of handmatig) binnenkomende orders, vragen en klachten over verwerkte orders. Ook draag jij zorg voor het voorraadmanagement en een juiste RMA administratie. Je valideert de facturatie, maakt rapportages en bent aanwezig bij meetings met de klant.  

Je hebt een coördinerende rol waarbij je regelmatig intern contact hebt met andere afdelingen zoals het warehouse en de inkoop afdeling. 

Je bent succesvol omdat jij als de beste kan multitasken en snel schakelen. Je presteert goed onder druk en komt tot rust bij een soepel proces.

Je verantwoordelijkheden

  • Het monitoren, opvolgen en coördineren van alle transporten binnen de BeNeLux
  • Het vertalen van de verzoeken van de klant naar concrete (interne) actiepunten van bestaande procedures
  • Het proactief informeren van onze stakeholders
  • Onderhouden van een goede relatie met onze (externe) transporteurs
  • Het administratief verwerken van transporten, claims en transportfacturen
  • Het bewaken KPI’s en budgetten van de afdeling
  • Het initiëren en uitvoeren van verbetervoorstellen middels de LEAN filosofie

Wie ben jij?

  • Je voelt je comfortabel om met veranderingen om te gaan en klantgericht te werk te gaan.
  • Het is je tweede natuur om geordend en overzichtelijk te werken.
  • Je bent eager om te faciliteren.
  • Je gedijt op eigenaarschap en autonomie.
  • Je werkt zelfstandig en bent daarnaast ook een teamplayer.

 Functie vereisten

  • MBO+ of HBO werk- en denkniveau, werkervaring met soortgelijke functie is een pre.
  • Kennis en ervaring met het werken in Office
  • Ervaring met het werken in SAP is een pre
  • Je hebt kennis en/of affiniteit me0t transport.
  • Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal goed in woord en schrift.

Wat zit er voor jou in?

  • Competitief salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden(marktconform)
  • 75% Jaarlijks incentive programma
  • Reiskostenvergoeding: 0,19 ct. per km of 100% OV dekking

Werk benefits

  • Diverse kortingsprogramma's om topmerken tegen gereduceerde prijzen aan te schaffen
  • Mogelijkheid tot hybride werken

Vitaliteit

  • 26 vakantiedagen
  • Kortingen op zorgverzekering en andere voordelen

Leercurve

  • Binnen Ingram Micro zijn er veel ontwikkelingsmogelijkheden door middel van cursussen, trainingen, persoonlijke coaching en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
  • Gratis & onbeperkt toegang tot LinkedIn Learning.

Heb je interesse?

Stuur ons dan je CV via de solliciteerbutton en wij zijn benieuwd of jij onze nieuwe Customer Logistics Representative bij Ingram Micro in Tilburg zou kunnen worden!

Solliciteren!

Persoonsgegevens

Motivatiebrief

Contactgegevens

CV

Dé vacature niet gevonden?

Ontvang de nieuwste vacatures per mail of stuur een open sollicitatie.

 

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement.